Cum Cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru se poate face online, telefonic/whatsapp sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit astfel:
- prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse;
- din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse;
- prin folosirea campului de cautare.
Apasati pe butonul "Adauga in cos" pentru ca produsul dorit de Dvs. sa fie transferat imediat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "Finalizeaza comanda" si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid cu Deschidere la livrare 22 lei sau Transport prin curier rapid metoda clasica la 18,5 lei)
- Datele de contact: Nume si prenume, e-mail, telefon
- Adresa de livrare completa (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda, care poate fi cu numerar la livrarea coletului sau prin card bancar utilizand sistemul MobilPay.
- in caseta "Observatii" puteti lasa un mesaj cu intervalul orar de livrare sau alte date pe care dumneavoastra le considerati utile pentru livrarea optima a comenzii.
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand sau trimitand un mesaj sms sau pe Whatsapp la 0730 286 999 veti putea lua legatura cu un membru al echipei SmartPen care va prelua comanda dumneavoastra si va va sprijini cu orice informatie despre produsele comandate.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la comenzi@smartpen.ro specificand urmatoarele:
- Datele de contact: Nume si prenume, e-mail, telefon
- Adresa de livrare completa (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Precizati produsele dorite: Denumirea produsului, Codul de produs sau link-ul produsului din magazinul virtual.
Valoarea minima pentru o comanda este de 30 lei.